海外サポートデスク
海外の主要都市・各クレジットカードのトラベルデスク
海外の主な都市には各クレジットカードのトラベルデスクがあり、各種対応してくれます。
トラベルデスクでは、出発前にホテルやレンタカーなど各種予約を受けてくれるものもあります。
また、海外の主な都市には、各種サービスをアシストしてくれるデスクが用意されています。
もちろん、日本国内にもあります。
トラベルデスクがない地域については、電話で対応してくれる体制をほとんどのクレジットカードで整えています。
内容としては、現地の情報案内、ホテル、レンタカー、レストラン、タクシーなどの予約、通訳・ガイドの紹介など。
また、緊急のものとして、カードの紛失・盗難や病気・ケガなどの際の医療機関の紹介なども行っています。
多くのトラベルデスクでは、日本語での対応ができるようになっています。
海外での各クレジットカード救急医療サービス
海外で病気やケガをした際に、クレジットカードが役立ちます。
海外では、環境が異なることなどから病気になったり、思わぬケガなどをすることがあります。
このような場合、医者に診てもらう場合、日本語の通じる病院等を紹介してくれるなどのクレジットカードのサービスが役に立ちます。
ダイナースカード、JCBカード、NICOSカードには専用の救急医療の窓口がありますが、他ではトラベルデスクや紛失・盗難などを同じ緊急窓口などで対応する体制となっています。
パンフレットなどで見る限りでは、医療関連のサービスは、ダイナースカードが最も充実しています。
国際クレジットカード海外でのサポート一覧表
| カード名 | サポートデスク | 日本語サービス | 救急医療サービス | |
| 銀行系 | 住友カード | VIZAジャパンデスク 北米・欧州・オセアニア・アジア44都市 |
○ | ○ |
| UCカード | UC海外デスク 北米・欧州・オセアニア・アジア38都市 |
○ | ○ | |
| DCカード | DCトラベルデスク 北米・欧州・オセアニア・アジア38都市 |
○ | ○ | |
| UFJカード | 海外日本語デスク 米国・欧州・豪州・アジア31都市 |
○ | ○ | |
| JCBカード | JCBプラザデスク 北米・欧州・オセアニア・アジア50都市 |
○ | ○専用あり | |
| アメックスカード | トラベルサービスオフィス 世界130カ国・1700ヶ所以上 |
○ 24時間対応ホットライン |
○ | |
| ダイナースカード | トラベルアシスタント 北米・欧州・オセアニア・アジア37都市 |
○ | ○専用あり | |
| 信販系 | NICOSカード | トラベルアシスタント 全体を網羅した30都市 |
○ | ○専用あり |
| 流通系 | セゾンカード | セゾンカード海外デスク
北米・欧州・豪州・アジア15窓口等 |
○ | × |
※情報は変更される可能性があります。
最新情報は各クレジットカード会社でご確認下さい。
