チャージバック制度
チャージバック制度とは、クレジットカードの利用での決済と不正請求等に関するクレームの処理や紛争に関して各国に共通する一定のルールのこと。
チャージバックとは、「代金請求の差し戻し」という意味を持ちます。
業界等の説明では、チャージバックの定義は、
イシュアー（カード発行会社）がアクワイアラー（現地加盟店契約会社）から取引データの提供を受けた後に、この内容が不当と判断された場合に意義を申立て既に支払った代金をアクワイアラーから取り戻す手続き
となっています。
チャージバック制度は国際クレジットカードのトラブル処理の基本ともいえる制度で、実際に日本国内のクレジットカード会社も海外関連のトラブル処理にはこの制度の適用を受けることになります。
チャージバック制度関連ページ：
チャージバックとは
チャージバックの関連手続き
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